livraison et retours
politique de livraison
Les colis sont expédiés par la poste en colissimo. Un numéro de suivi vous sera envoyé par nous ainsi que par la poste par email pour le suivi de votre commande.
Les délais de livraison sont de 2 à 4 jours ouvré en France (15 jours Dom-Tom, 7-12 jours en Europe) pour les produits en stocks et de 15-20 jours pour les perruques fait main (15-18 jours dom-tom et Europe). Ce délai peut être rallongé de 15 jours supplémentaires en cas de forte influence sur le site.
échanges et remboursements
Bijoux
Échéance et remboursement sous 14 jours dès réceptions des articles. Les frais de port sont à la charge du client
Perruque
Vous pouvez échanger ou vous faire rembourser les perruques dans les 14 jours qui suit la réception de l'article à condition que la tuile et le cheveu ne soit ni coupé, ni coloré, qu'aucun produit n'ai été appliqué sur les cheveux. Tous les produits doivent être retournés dans leur emballages d'origine.
Retour gratuit à partir de 90€ d'achat. Le remboursement sera effectué une fois le colis réceptionné et tous les critères respectés. Nous ne sommes pas responsables des colis perdus lors du transit.