Politique de confidentialité

1. PERIMETRE

La protection de votre vie privée est de la plus haute importance pour nous. Dans le cadre de son activité, RH MALKIDO est amenée à collecter et traiter des données à caractère personnel  vous concernant.

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La Présente Politique de Confidentialité détaille les conditions de ces traitements. La présente Politique de Confidentialité s’applique : aux personnes qui naviguent sur le site et l'application RH MALKIDO.

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2. Vos informations 

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Nous sommes amenés à traiter les données que vous communiquez volontairement en remplissant les formulaires de collecte présents sur nos sites.

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Ces données comprennent :

• des données d’identification (nom, prénom)

• des coordonnées de contact : numéro de téléphone, adresse mail, adresse postale

• nom de la société, fonction et adresse du site Web

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Ces données sont destinées à répondre à vos demandes et notamment :

• expédition des commandes

• demande d’informations

• inscription à une newsletter

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La collecte et l'utilisation des données personnelles de nos utilisateurs ont uniquement lieu en application de l’une des bases légales du RGPD. Les données sont également utilisées à des fins administratives et internes.

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3. Vos données

Nous faisons appel à des prestataires de services de livraison afin de pouvoir vous livrer les produits achetés. À cet effet, nous transférons à ces prestataires vos données personnelles, dans la limite de celles qui sont nécessaires à la livraison de vos achats, telles que votre nom et adresse de livraison. À date, nos prestataires de services de livraison sont les sociétés : La poste, Mondial relai, relai colis Ces prestataires traitent vos données en qualité de responsables de traitement, au sens du RGPD.

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En fonction du mode de paiement sélectionné, vos données personnelles sont susceptibles d’être transférées à l’un des prestataires de services de paiement suivant:

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PAYPAL: 

PayPal est un fournisseur de services de paiement en ligne. En principe, les paiements sont réalisés par l'intermédiaire de comptes PayPal, qui sont des comptes personnels ou professionnels virtuels, propres à chaque utilisateur des services de PayPal. En outre, PayPal offre la possibilité de procéder à des paiements en ligne par carte bancaire lorsque le client ne dispose pas d'un compte PayPal. Plus généralement, PayPal permet de réaliser des paiements en ligne à des tiers ou de recevoir des paiements.

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Si vous sélectionnez « PayPal » pour payer votre commande depuis notre boutique en ligne, vos données personnelles sont automatiquement transférées à PayPal. En sélectionnant ce mode de paiement, sachez donc que vos données personnelles doivent nécessairement être transmises à ce prestataire pour qu’il procède au paiement de votre commande.

 

Les données personnelles transmises à PayPal sont généralement le prénom, le nom, l'adresse, l'adresse e-mail, l'adresse IP, le numéro de téléphone, le numéro de téléphone portable ou d'autres données nécessaires au traitement du paiement. Certaines données en relation avec votre commande peuvent être nécessaires pour soumettre votre commande.

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En outre, PayPal est susceptible de partager vos données personnelles avec ses partenaires, fournisseurs de services ou sous-traitants, pour les besoins de l'exécution de ses propres obligations contractuelles ou légales.

 

La base légale des traitements de vos données personnelles nécessaires au paiement de votre commande, et donc à la conclusion du contrat entre vous et nous, est l'article 6, §1, point b) du RGPD, à savoir l’exécution d’un contrat. 

 

La politique de confidentialité de PayPal peut être consultée en cliquant sur le lien suivant :

https://www.paypal.com/fr/webapps/mpp/ua/privacy-full

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Transferts lors des paiements par carte bancaire : 

 

Vous pouvez procéder au paiement de votre commande par carte bancaire : VISA, MasterCard ou American Express.

 

Lors du processus de commande, vous devez saisir les données de votre carte de bancaire. Ces données sont transférées aux intermédiaires de paiement à l’aide d’un dispositif de cryptage SSL 128 bits. En fonction de votre établissement bancaire ou carte bancaire (Verified by Visa ou MasterCard SecureCode), vous êtes susceptible d’être redirigé vers un questionnaire de sécurité.

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4. Vos droits

• Conformément à l'article 15 du RGPD, d'obtenir l'accès aux données personnelles que nous traitons vous concernant. En particulier, vous pouvez obtenir des  informations concernant les finalités des traitements, les catégories de données personnelles traitées, les catégories de destinataires auxquels vos données personnelles ont été ou seront communiquées, les durées de conservation de ces données personnelles, l’existence et les modalités d’exercice de vos droits, l’origine des données personnelles que nous détenons vous concernant lorsque celles-ci n'ont pas été collectées auprès de vous, ou encore l'existence ou non de décision individuelle automatisée, y compris le profilage ;

• Conformément à l'article 16 du RGPD, d'obtenir la rectification de vos données personnelles que nous traitons vous concernant qui sont inexactes, ou encore de les compléter ;

• Conformément à l'article 17 du RGPD, d'obtenir l'effacement des données personnelles que nous traitons vous concernant, sous réserve que le(s) traitement(s) en cause ne soi(en)t pas nécessaires à l'exercice du droit à la liberté d'expression et d'information, pour respecter une obligation légale, pour respecter une obligation contractuelle, pour des motifs d'intérêt public, ou pour la constatation, l'exercice et/ou la défense de droits en justice ;

• Conformément à l'article 18 du RGPD, d'obtenir la limitation du traitement des données personnelles que nous traitons vous concernant, lorsque vous contestez l'exactitude de ces données, lorsque le traitement de vos données est illicite mais que vous vous opposez à leur effacement, lorsque nous n'avons plus besoin de vos données mais que celles-ci vous sont encore  nécessaires pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice, ou encore lorsque vous vous êtes opposé au traitement de vos données ;

• Conformément à l'article 20 du RGPD, d’obtenir vos données personnelles que nous détenons, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine ou de nous demander de les transmettre à un tiers de votre choix ;

• Conformément à l'article 7§3 du RGPD, de retirer à tout moment votre consentement au traitement de vos données personnelles. Le retrait de votre consentement vaut pour l’avenir ;

• Conformément à l'article 85 I. de la Loi Informatique et Libertés, de nous transmettre des directives relatives à la conservation, à l'effacement et à la communication de vos données personnelles après votre décès ;

• Conformément à l'article 77 du RGPD, d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle. Vous pouvez vous adresser pour cela à l'autorité de contrôle compétente de votre lieu de résidence habituelle, de votre lieu de travail ou du siège de notre société. Pour la France, l’autorité de contrôle compétence est la Commission Nationale Informatique et Libertés (« CNIL ») ; vous trouverez les coordonnées de la CNIL en cliquant sur le lien suivant : https://www.cnil.fr/. 

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Vous pouvez à tout moment exercer l’un de vos droits en nous contactant à l’adresse relationclient@rhmalkido.com.

 

5. Consentement 

Comment obtenez-vous mon consentement?

Lorsque vous nous fournissez des informations personnelles pour effectuer une transaction, vérifier votre carte de crédit, passer une commande, organiser une livraison ou retourner un achat, nous supposons que vous consentez à ce que nous le collections et l'utilisions uniquement pour cette raison spécifique.
Si nous demandons vos renseignements personnels pour une raison secondaire, comme le marketing, nous vous demanderons directement votre consentement explicite, ou vous donnerons l'occasion de dire non.

Comment puis-je retirer mon consentement?

 

Si, après vous avoir opté, vous changez d'avis, vous pouvez retirer votre consentement pour que nous vous contactions, pour la collecte, l'utilisation ou la divulgation continue de vos informations, à tout moment, en nous contactant à relationclient@rhmalkido.com

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6. Modification

Nous nous réservons le droit de modifier ou d’adapter les dispositions de la présente Politique de Confidentialité dans la mesure où cela serait nécessaire suite à une évolution technique ou à des modifications législatives ou réglementaires.

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